Cómo funciona Plun, del menú QR a la caja.
Una noche cualquiera de Pupusería La Ceiba: el menú, la mesa 4 que pide desde el celular, los pedidos para llevar y la cuenta al final.
El menú, su diseño, las promociones, los cupones y hasta 30 reservaciones al mes vienen gratis. Los pasos marcados con Plun Pro necesitan Plun Pro.
2 · Cuando el cliente quiere pedirPlun Pro
Un menú, varias formas de pedir.
- En la mesa, escaneando el código QR de esa mesa.
- Para recoger o a domicilio, con hora de retiro, anticipo y costo de entrega si los configuras.
- Cotizaciones para encargos grandes, desde el mismo menú.
- Reservaciones: Plun Go incluye 30 confirmadas al mes y Plun Pro las deja sin límite.
3 · Viernes, 7:40 p. m.Plun Pro
La mesa 4 pide desde el celular.
- El cliente escanea el código de su mesa y ve el menú, sin descargar nada.
- Cuando tu equipo abre la mesa, el cliente envía su pedido; antes de eso solo puede ver el menú.
- Tu equipo lo acepta en la cuenta de la mesa y el cliente puede pedir otra ronda.
- Tu equipo abre la mesa
- El cliente envía su pedidoPendiente
- Tu equipo lo aceptaAceptado
- Se suma a la cuenta
Otra ronda: el cliente envía otro pedido desde la misma mesa.
Tus pedidos
Mesa 4- 6 × Revuelta · 2 × Queso con loroco · 2 × Horchata de morroAceptado
- 2 × RevueltaPendiente
4 · En el mostradorPlun Pro
Cada pedido, con su estado.
- Te avisamos en el panel, por correo y con notificación push cuando entra un pedido.
- Si el cliente lo autoriza, le avisamos por WhatsApp cuando cambia su pedido.
- El cliente sigue su pedido con un enlace privado.
- Por confirmar
- Confirmado
- En preparación
- Listo
- Entregado
Al entrar un pedido, tu equipo recibe
- Panel y push
- Correo
Al cambiar el estado, tu cliente recibe
- WhatsApp, si lo autorizó
5 · Al final de la cenaPlun Pro
Cobra y cierra la cuenta.
- Asientos en cada cuenta, cuentas divididas y una cuenta libre para la barra.
- Pagos en efectivo, tarjeta, transferencia o billetera móvil, y ventas a crédito.
- Al cerrar la cuenta se registra la venta y se descuenta el inventario del local.
6 · Para la próxima visita
Promociones y cupones que traen clientes.
- Promociones y menú del día, arriba en tu menú.
- Cupones con descuento que también aparecen en el directorio de Plun.
- El cliente guarda el cupón en su celular y lo muestra al pagar.
Cómo empezar.
No tienes que configurarlo solo. Te acompañamos desde la primera conversación.
Conversemos
Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y qué quieres ordenar primero.
Preparamos tu espacio
El equipo de Plun revisa cómo trabajas, activa tu cuenta y te orienta sobre qué funciones usar.
Publica y opera
Carga tus productos, comparte tu perfil y empieza a atender los pedidos y ventas de cada día.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para recibir pedidos desde la mesa?
Plun Pro, activar los pedidos desde la mesa en tu local y que tu equipo abra la mesa al sentar a los clientes. Sin la mesa abierta, el código QR muestra el menú.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. El menú abre en el navegador del celular al escanear el código QR o tocar tu enlace.
¿Plun cobra los pagos en línea?
No. Plun registra los pagos que recibes por los métodos que ya usas: efectivo, tarjeta, transferencia o billetera móvil.
¿Sirve si tengo más de un local?
Sí, con Super Plun: cada local tiene su menú, sus precios, su inventario y sus ventas, y los ves juntos en el panel.
¿Lo vemos con tu negocio?
Cuéntanos cómo trabajas y te mostramos cómo quedaría Plun en tu local.